Preguntas frecuentes

 

¿Tiene alguna duda o pregunta? Aquí puede encontrar la respuesta.

 Crucero con niños

¿Qué servicios de canguro o actividades para niños existen a bordo de un crucero?

La mayoría de las compañías de crucero cuentan con clubes infantiles que aceptan niños desde los 6 meses de edad (algunas los aceptan con 3 meses de edad) y organizan actividades según rangos de edad. Estas líneas de crucero suelen ofrecer servicio de guardería o de canguro, en algunos casos hasta las 2 de la madrugada, con un coste adicional. Las compañías de crucero pueden organizar excursiones en tierra para los niños, ofrecer horarios de comidas adaptados o instalaciones en exclusiva: piscinas, restaurantes, discotecas, e incluso cubiertas dedicadas para los niños. Los cruceros están adaptados a las familias con niños de todas las edades. Si los niños son felices, también lo serán los padres.


 ¿Se puede viajar en crucero si estás embarazada?

Sí, puede hacer un crucero siempre que el regreso coincida, como mucho, con la semana 28 de su embarazo.

En algunas compañías le pedirán un certificado médico que especifique que puede viajar. Informe a la compañía a la hora de hacer la reserva.

 

¿Existen cruceros exclusivamente para adultos?

Sí. Algunas líneas de crucero ofrecen cruceros solo para adultos.

Otras aceptan un número limitado de niños a bordo pero enfocan todas sus actividades a los adultos.

Esto ocurre, sobre todo, en algunos cruceros de lujo, cruceros fluviales o de expedición.

 

Viajar en crucero con discapacitados ¿Pueden los cruceros atender a las personas con discapacidad?
Sí. Los cruceros ofrecen facilidades y comodidades para las personas con discapacidad.

La mayoría de los buques cuentan con camarotes especialmente equipados (dependiendo del tipo de discapacidad).

Las compañías de crucero, y nuestro departamento de Atencion al Cliente, podrán informarle con más detalle sobre este tema.

 

Las personas que necesitan diálisis o botellas de oxígeno, ¿pueden viajar en crucero?

Sí, pero no en todos los barcos.

Consulte con nuestro departamento de Atencion al Cliente sobre la compañía de cruceros con la que desea realizar el viaje.

 

Cambio de moneda

 

¿Cómo se puede conseguir dinero en efectivo a bordo del barco?

Algunos barcos cuentan con cajeros automáticos a bordo.

En otros barcos se puede obtener dinero en efectivo en Recepción o en el Departamento de Atención al Cliente.

No necesitará efectivo para las compras a bordo, pero puede necesitarlo una vez que desembarque en algún destino. Algunos barcos de crucero no disponen de mucho efectivo a bordo, por lo que si tiene pensado un gasto por hacer compras en algún destino, aconsejamos disponer de este dinero en efectivo antes de embarcar.

 

¿Qúe divisa debe escoger?

La mayoría de los cruceros aceptan principalmente dólares y euros, aunque algunas compañías también aceptan otras divisas.

Consulte con la compañía de crucero qué divisas se utilizan a bordo cuando vaya a efectuar la reserva.


Cruceros “Cashless”

Es la opción más habitual.

Consiste en que los pasajeros van incluyendo sus gastos es una cuenta durante el crucero y reciben una única factura a pagar el último día del crucero, por lo que no utilizan efectivo a bordo. Normalmente, las compañías que emplean este sistema dan a los pasajeros una tarjeta el primer día en la que cargarán sus gastos durante el crucero.


¿Qué importe suponen las propinas?

Depende de la compañía de cruceros. Algunas incluyen las propinas en la tarifa base, otras prefieren cobrarlas a bordo, e incluso algunas no prevén que existan. Muchas compañías le incluirán este gasto en su factura el último día. Consúltelo con la compañía.

 

 ¿Qué opciones no están incluidas en el precio de un crucero?

Cada compañía puede darle una respuesta muy diferente a esta pregunta, por lo que le recomendamos que pregunte cuando haga la reserva.

Como norma general, se pagará un extra por las bebidas (incluyendo bebidas sin alcohol), tratamientos de belleza y spa, excursiones en tierra, servicio de lavandería y compras en las tiendas a bordo.

 

¿Puedo viajar con todos los gastos incluidos?

Esta opción de todo incluido depende de cada barco. Es complicado especificar qué se incluirá en el precio debido a que las características de cada buque son muy diferentes. Aun así, las tarifas con todo incluido suelen ofrecer transporte, alojamiento, entretenimiento y pensión completa. Compruebe a la hora de tramitar la reserva los servicios que están incluidos y los que no. Las compañías de lujo suelen incluir en el precio base el vino de las comidas, los refrescos e incluso el champagne. Otras compañías ofrecen paquetes de bebidas que se pueden adquirir a bordo.


¿Qué ventajas obtengo si celebro una ocasión especial?

Si se trata de un cumpleaños o aniversario de un pasajero, puede encargar una tarta (normalmente con un coste extra).

Muchas compañías ofrecen Paquetes de Aniversario que incluyen una tarta, un portarretratos y un desayuno servido en el camarote.

También puede organizar una cena especial en alguno de los restaurantes alternativos (con un cargo extra).

 

¿Son los cruceros más baratos si se reservan con mayor antelación?

Cuanto antes reserve el crucero más opciones de precios tendrá.

Además, podrá escoger el tipo de camarote y la ubicación que desee, incluso podrá elegir el asiento donde desea sentarse durante las comidas. Los precios pueden variar, pero por lo general, se recomienda reservar con tiempo.

Desde misviajesweb le invitamos a consultar todas nuestras ofertas, estaremos encantados de asesorarle con la reserva, ofreciendole las mejores opciones y los mejores precios, recuerde que le ofrecemos una Atencion Personalizada de Lunes a Sabado de 9:30 a 21:30hrs ininterrumpidamente, y los Domingos a traves de nuestra Linea de Wasap pra clientes en ruta.


¿Qué es la Garantía de Categoría o Cabina Garantizada?

Significa que los pasajeros disfrutarán del tipo de camarote que ellos han elegido al reservar, pero en el momento de la reserva no se les puede confirmar aún el número concreto de este camarote, siendo la naviera la encargada de asignar numero y categoria de la cabina, la asignacion de una cabina superior a la contratada no implica un aumento del coste de la misma, puesto que se trata de una cabina garantizada.

 

¿Se cobran suplementos por una reserva de camarote individual en un crucero?

Algunos cruceros cuentan con camarotes individuales, otras cargan un suplemento por ocupación individual.

En ocasiones, algunas compañías pueden ofrecer no cobrar estos suplementos o reducirlos en fechas de salida determinadas.

 

¿Se puede fumar en un crucero?

Sí. En algunos barcos se permite fumar en bares o áreas determinados y otros cuentan con salones para fumadores. En la mayoría de los restaurantes no se permite fumar, y cada vez es más común encontrar barcos en los que no se puede fumar a bordo. Es previsible que con el tiempo solo se permitirá fumar en las cubiertas al aire libre. Cada vez es más habitual la prohibición de fumar en los balcones o en el interior de los camarotes, asi como la consabida multa por parte de la naviera que le sera cargada en su cuenta de a bordo, consulte en recepcion las zonas permitidas y habilitadas para ello.

 

Instalaciones y servicios

 

¿Hay servicios de internet en un crucero?

Muchos barcos ya cuentan con acceso a internet y al correo electrónico a bordo por un modico precio, que puede contratar por dias sueltos o bien por la duracion total del crucero.

Algunos tienen cibercafés y otros ofrecen la posibilidad de conectarse a Internet desde el camarote. Los precios por este servicio pueden variar e Internet puede ser lento.

El Wi-Fi a bordo cada vez es más común en las principales líneas de crucero, pero también supone un coste adicional. 

Una buena opcion es llevarlo ya incluido en la reserva, puesto que como la mayoria de los servicios extras, el coste de la contratacion a bordo puede verse ligeramente incrementado

 

¿Funciona el teléfono móvil a bordo?

Si. Muchas compañías de crucero tienen contratos con compañías telefónicas, e incluso algunas tienen servicios de telefonía propios. Los servicios se suspenden cuando el barco está en puerto, por lo que en los destinos los costes estarán gestionados por la compañía local.

 

¿Cómo reservo las excursiones en tierra una vez que estoy a bordo?

Puede reservar sus excursiones en el mostrador dedicado a excursiones y, en algunos barcos, también puede hacerlo a través del Smart TV desde su camarote.

Recomendamos reservar las excursiones en tierra antes del viaje, pues las plazas en algunas pueden agotarse, desde misviajesweb disponemos de un amplio programa de excursiones que le facilitaremos una vez sea confirmada su reserva.

 

¿Hay lavadoras o servicio de lavandería a bordo?

La mayor parte de los barcos ofrecen servicios de lavandería por un cargo adicional. Algunas compañías cuentan con una sala de lavadoras en cada cubierta del barco. Le recomendamos que compruebe las instalaciones disponibles en el barco cuando haga la reserva.


Los camarotes de categoría superior, ¿incluyen servicio de mayordomo?

Algunas suites o camarotes de alta categoría incluyen servicio de mayordomo.

También existen compañías de crucero que poseen instalaciones exclusivas para los cruceristas de este tipo, que van desde salones exclusivos a piscinas privadas.

 

¿Me puedo casar a bordo?

Sí. Varias compañías de crucero ofrecen paquetes de boda, de modo que puede casarse en el puerto o en el mar durante su viaje y el Capitán o el Oficial del barco serán los que oficien la ceremonia.

Al igual que en tierra, podrá encargarse de los detalles como la tarta, las flores o el banquete. Algunas compañías también ofrecen la posibilidad de renovar sus votos a bordo.

Desde misviajesweb estaremos encantados de asesorarle, consulte con nuestro departamento de Atencion al Cliente.

 

¿Son los cruceros una buena idea para una luna de miel?

Sí. Un crucero ofrece una experiencia romántica  para que las parejas disfruten de su luna de miel.

Muchas compañías disponen de paquetes enfocados a esta celebración, la mayoria incluyen descuentos y Atenciones a bordo, no dude en consultarnos, desde misviajesweb estaremos encandos de atenderle

¿A partir de qué edad se puede beber alcohol a bordo?

Depende de la nacionalidad de la compañía de cruceros, pero como norma general en los barcos españoles se permite beber alcohol a partir de los 18 años y en los barcos Americanos a partir de los 21 (aunque en estos casos los jóvenes entre 18-21 pueden comprar vino y cerveza si poseen autorización de su tutor). 

MSC CRUCEROS ADWARDS ALL STARS OF THE SEAS 2016 

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